中国移动
香港公司最近推出了一个68元套餐(3G Lite服务计划),包含了1700分钟通话、10000条短信和无限量3G上网流量,具体套餐内容如下:
于是,感觉自己久为运营商蹂躏的内地消费者们愤怒了。看看,同样是中国移动,为什么在大陆和在香港的差距就那么大呢?于是骂声四起,总裁李跃还专门就此套餐进行了澄清。
作为一个电信服务的消费者,同时也是一个从业多年的电信行业咨询分析人士,从我的角度解读一下中国移动香港的这个"逆天"套餐。
首先,这个套餐并不代表了香港移动运营商的3G/4G套餐的平均价格,而是一个极端竞争下的产物。请看下图,来自摩根斯坦利去年9月份的香港电信市场分析报告:
如图所示,绑定12个月的3G套餐每月实际费用从CSL-1010的HK$350元到CMHK的HK$200元。远高于"逆天"套餐68元的价格。
香港移动用户实际的每月支出比"逆天"套餐都要贵很多。问题出在哪里呢?我们仔细研读"逆天"套餐的约束条件:1.本地数据传输速度最高为每秒384kbps
2.不可用于网络分享(tethering)及P2P功能 (包括Bit-Torrent)
3.只可用于手机,不可用于显示屏大于7寸之装置
对于第一点约束条件,大家是不是很眼熟?对了,这就是2G时代下,EDGE可达的最大速率。目前中国移动香港公司的3G已经完成了3G HSPA+的改造,最大传输速率42Mbps。换句话说,中国移动香港公司3G网络提供的最大传输速率是3G Lite套餐限速的100倍以上。
笔者不在香港,无法实际体验3G Lite上网时是否能够一直保持384kbps的上限,目前在网上也没有找到相关信息。
3G Lite离中国移动香港公司实际的3G速度有很大的差距。尽管实际使用起来,会比EDGE要快不少,甚至能接近入门级3G最高速度的一半(最高可达900kbps),但还是离中国移动香港公司实际的3G速度有很大的差距。也就是说,这个套餐只能提供大约入门级3G一半的速度,确实对得起Lite这个名字!
第二点和第三点约束则保证了你既不能使用笔记本电脑、也不能使用pad,只能用手机在这个坑爹的速率下使用无限流量。从08年开始,香港的3G渗透率就超过了80%。从去年开始,香港就开通了4G LTE。现有的各运营商网络也都完成了3G HSPA+的改造。
有多少人会因为资费低而退回到比2G时代稍快的速度呢?所以,这个套餐并不是香港移动用户的主流选择,竞争的噱头远高于套餐本身所代表的资费。
"逆天"套餐的数据部分更像是个噱头,那短信和语音部分呢?短信部分,10000条短信指的是网内短信,即给同是中国移动香港的号码发送的短信。如果给其它运营商号码发送短信,则是0.5港币一条,彩信1.5港币一条。从中国移动香港10%左右的市场占有率来看,这10000条网内短信又是不折不扣的噱头。
语音部分才是这个套餐最
优惠的地方。68元1700分钟,折合每分钟0.04元港币。
便宜吗?不一定。如果您是"煲机狂",每天都要煲1个小时电话粥,一个月就是1800分钟,那就很合适。但大多数人没有这么多电话可打,是不是就有点亏?
从另一个方面说,中国移动香港公司在香港的网络覆盖并不好,所以这1700分钟您真的不一定想用就能用掉。
反观内地市场,三大运营商虽然标准资费控制得很严,但
各地出于竞争还是在小范围推出一些低价卡,我所知的就有俗称6分卡、8分卡等每分钟通话费在0.1元以下的移动电话套餐,并且这些套餐的最低消费要求通常都不超过30元。
中国移动香港为什么需要这样的套餐?中国移动香港在香港电信市场并不是一个强有力的竞争者。截止到2012年12月份,全香港共有超过1000万移动电话用户,移动渗透率超过160%。
换句话说,平均1个人有超过1.6个移动号码。中国移动香港在全香港移动运营商中排名靠后,市场份额10%左右。作为一个市场新进者(09年收购华润万众后才全面进入香港市场),
中国移动的品牌也并不强,看起来最有效的手段就是低价争取其它运营商的客户转网。这就好像哈根达斯冰激凌,在国内走高端路线,在美国则是超市货,价格差异极大。同样的,
中国移动在内地是优质服务的象征,到了香港可就不是了。这样的"逆天"套餐会导致亏损吗?3G在香港开通已经近10年,4G已经在香港开通近2年。对于已经建成多年,并会被新技术所替代的3G网络,充分利用现有的资源,
争取最多的低端客户使用是明智之举。只要增加的收入大大高于低端客户涌入带来的额外运维成本就是划算的。
另外,从上文的数据访问速度也可看出,限速上限远低于中国移动香港公司3G网络能够提供的连接速度。
3G Lite对现有的4G/3G套餐有明显的速度区隔,不用担心高端客户向3G Lite套餐流动。从另一方面说,香港人口密度大,居住集中。
支撑相同用户所需的网络建设成本远低于内地。尽管香港的基站地址租用和维护成本单价高于内地,但是
平摊到每户的网络成本还是内地较高,这也使得香港移动运营商有空间放低价竞争。最后看看大陆和香港移动市场的综合表现。中国移动2012年年报中用户ARPU为68元,中国电信和中国联通的用户 ARPU还不如中国移动。
而
在香港,各个运营商ARPU基本上都是150港币以上,Smartone甚至能达到250港币的水平。ARPU才是真正反映用户在移动服务上花了多少钱。以此来看,香港用户花的钱一点也不少。
一个弱势的品牌,依靠一个虚虚实实的低价套餐吸引特定用户的眼球,这就是我对“逆天”套餐的感觉。[ 此帖被cois在2013-09-07 03:40重新编辑 ]